Tom je problemu doskočila vlasnica Rent4Style brenda, Matea Miljan koja je rentanjem haljina preko Instagram profila stigla do webshopa koji je cijelu priču uvelike olakšao. Stotine haljina koje se iznajmljuju trebaju i adekvatno održavanje i brigu. Matea nam je otkrila svog pomoćnika i moćnog saveznika koji je od nedavno postao sastavni dio showroom-a.
S obzirom na to da rentaš izniman broj haljina i odjela svaki mjesec, zanima nas za početak kako sve stigneš i što ti pomaže u procesu održavanja i slanja prema klijentima?
U razvoju Rent4Stylea išla sam korak po korak. Razvoj poslovanja doveo me do toga da je potražnja za rentanjem svakim danom sve veća. Mislim da sam pokrenula jedan kotačić potpuno novog poslovanja u Hrvatskoj i drago mi je da jesam. Uz haljine tu su i odijela, a u budućnosti stiže još mnogo toga. Ovo je posao koji živim, pa je jednostavno postao i dio mog privatnog života. Na poruke odgovaram do ponoći pa onda ponovno od sedam ujutro, svaki dan provodim uz tablice, a u isto vrijeme pokušavam uspostaviti tim koji će biti kvalitetan i za koji ću moći biti sigurna da će pružati uslugu kakvu bih i ja sama voljela dobiti. Puno je obveza u danu što se tiče showrooma, ali moram priznati da sam se opremila mnogim pomagalima koji mi uvelike pomažu da stignem obaviti sve u danu.
U posljednje vrijeme zaista pazim na održavanje haljina, a kada se zgužvaju ili trebaju osvježenje za novog klijenta, u pomoć uskače parna postaja Philips koju od nedavno imam u showroomu. Zbog snažne pare koju proizvodi ovaj sjajan mali uređaj, haljina u tren oka bude spremna za daljnje korištenje ili isprobavanje na licu mjesta. Obožavam Speed mode, odnosno ‘mode’ u kojem parna postaja sama dozira količinu pare koja je potrebna, a sve ovisno o tome koliko se brzo pegla pomiče. Sretna sam jer uz toliku količinu haljina i odjela koje trenutno imam u showroomu, na kraju ipak uspijem sve odraditi u danu. Nakon toga mogu nesmetano otići na snimanje, event ili u šetnju sa psom. Ne mogu zamisliti više posao u showroom-u bez parne postaje!
Kultura unajmljivanja modnih komada u posljednje vrijeme postaje sve popularnija. Za koje prigode ljudi najčešće unajmljuju te na koji način ide priprema i proces prije nego haljine stignu u ruke korisnica?
Vjenčanja su i dalje događaj za koji se najviše renta, ali u odnosu na prošlu godinu, za 100% je porastao najam za maturalne večeri i krizme, što me osobno jako veseli. U prethodnoj godini smo mogli točno pratiti koja haljina je najpopularnija, no ove je godine publika daleko veća, a samim time i vrste haljina koje se rentaju raznolikije. Haljina svakoj djevojci stiže čista s trakicom, a prethodno prolazi proces peglanja snažnom parom, u čemu mi u posljednja dva mjeseca pomaže moja parna postaja. Haljine često osvježim vertikalnom opcijom, a ponajviše u situacijama kada ih treba brzinski pripremiti. Automatski okomiti mlaz pare i gotovo pa i neprimjetna težina glačala moje su najdraže karakteristike ovog sjajnog uređaja, a veliki plus je i njegov napredni senzor pokreta koji prepoznaje pokrete u svim smjerovima. Bez obzira na to peglam li na vješalici ili dasci, uređaj sam prilagođava paru. Upravo zbog ove opcije vrlo često započinjem glačati na dasci, a one posljednje, najsnažnije nabore završavam na vješalici. Nakon svega toga, haljina ide u našu R4S „navlaku“ i stiže propisno zapakirana. Nošena se u istoj ambalaži vraća nama, a velika novost je ta da od početka godine imamo probe u showroomu koje znaju trajati i po cijele dane!
Znamo kako si veliki esteta i da paziš na izgled, reci nam kako biraš haljine kada ih uzimaš i koliko puta se jedna haljina može iznajmiti?
Sve je zapravo i krenulo od haljina koje su proslavile moj privatni profil na društvenim mrežama. Moj stil je nešto otkačeniji i eklektičan. Oduvijek volim boje i nikada nisam voljela one klasične, iako danas sve više naginjem crnoj, bijeloj i bež. Haljine biram prema sebi, ali i prema trendovima na tržištu. Zaista smatram kako jedna haljina pravilnim održavanjem može jako dugo trajati i rentati se godinama, što i jest ključ održive mode. A uz ovu sjajnu parnu postaju, to nikada nije bilo jednostavnije. Snažna para ispegla i one najgore bore, a da pritom ne uništava tkaninu. Samim time, moj tim i ja imamo zaista puno manje problema i kraće pripreme za ponovni najam.
Činjenica jest da svi modni komadi moraju biti dobro očuvani s obzirom na to da ih unajmljuje veliki broj ljudi. Kako održavaš kvalitetu materijala i dugoročno čuvaš odjeću?
Ovo je jedan od faktora koji je jako izazovan, ali uz dobar tim ljudi postižemo da haljine zaista traju. Ono što uvijek ističem jest da moramo paziti na baš svaki detalj, od održavanja konkretnog materijala, do načina na koji se odnosimo prema svakoj haljini, a u čemu mi ponovno pomažu kolegice i moja parna postaja. Uz nju mi je postalo još lakše održavati odjeću, bez ikakvih oštećenja kakva su ranije znala nastajati pri običnom peglanju. Ono najbolje je da se čitavo vrijeme pegla uz pomoć samo jedne temperature, što znači da nema podešavanja temperature i da ne postoji mogućnost da haljine zagore – provjereno! Dogodilo mi se da me netko hitno nazvao, a na dasci mi je ostala haljina i pegla preko nje. No, nema brige jer haljina je ostala kao nova! Sjajno je i to što je ova parna postaja sigurna za baš sve tkanine, od trapera do svile, lana, kašmira, koji se svi redom mogu pronaći u mom showroomu. Ukratko pronašla sam formulu koja mi je bila potrebna – jednostavnije i brže glačanje!
