Kao brojne ljudske aktivnosti, i putovanja su donedavno isključivo ulazila u skupinu aktivnosti koje imaju brojne negativne učinke na okoliš i ljude. Jedna od loših posljedica jest i pojava masovnog turizma koji stavlja ogroman pritisak na prirodu, prometnu i komunalnu infrastrukturu, na lokalno stanovništvo i njihovu kvalitetu života. Kako sve više raste osviještenost o klimatskim promjenama i negativnim posljedicama putovanja avionom, eksploataciji prirodnih resursa i uništavanju prirode, tako sve više ljudi traži način kako putovati svijetom sa što manjim ugljičnim otiskom.

Ukratko rečeno, trend putovanja se mijenja, a naglasak se sve više stavlja na održivost. Booking.com nedavno je proveo istraživanje vezano uz najnovije trendove putovanja te izašao sa zanimljivim statistikama pa smo tim povodom razgovarali s njihovom voditeljicom održivosti Danielle D’Silvom.

Zašto se danas u prvi plan stavljaju održiva putovanja? 

Putovanja mogu pozitivno utjecati na društvo, gospodarstvo i okoliš odredišta koja posjećujemo, a cilj održivog putovanja je osnažiti taj pozitivan utjecaj. Mi u Booking.comu želimo olakšati svima da istraže svijet, a istovremeno prepoznajemo da imamo odgovornost pobrinuti se da uvijek postoji svijet koji vrijedi doživjeti.

Koji su najveći izazovi kad je riječ o održivim putovanjima?

Putnicima je često teško povezati održivi način života sa željom da vide što im svijet može ponuditi. Ovu dilemu pokazuje godišnje Izvješće Booking.coma o održivim putovanjima, koje je otkrilo složenu sliku stavova potrošača prema održivim putovanjima. Iako većina ispitanih Hrvata (75%) prepoznaje važnost održivih putovanja, industrija svjedoči kako se pojavljuje zasićenje, s obzirom na to da se 30% putnika osjeća preplavljeno neprestanim porukama o klimatskim promjenama. Za snalaženje u ovom krajoliku, koji se razvija, više nego ikada ranije relevantno je zajedničko djelovanje dionika u industriji. A ključni korak prema tome je jedinstven pristup u usmjeravanju izbora održivih putovanja za potrošače.

Zašto se ljudi odlučuju na održiv tip putovanja?

Putnici koji putuju održivije rekli su nam da to zapravo obogaćuje njihovo iskustvo putovanja, pri čemu je gotovo trećina jednostavno navela da žele tako putovati jer smatraju da je to ispravno (32%). Istodobno, navike koje usvoje tijekom putovanja također obogaćuju njihovu svakodnevicu, čak 67% ih vjeruje kako ih održive prakse tijekom putovanja inspiriraju da žive u skladu s održivim praksama.  

Zašto se neki ljudi ne odlučuju na održiv način putovanja? 

Jedna od primarnih prepreka za putnike je složenost i nedosljednost koji prate održivije opcije putovanja. Naše istraživanje otkriva da više od dvije trećine putnika u svijetu (67%) smatra da sve stranice za rezervaciju putovanja trebaju koristiti iste certifikate ili oznake za održivost. Međutim, broj putnika koji su zainteresirani da doznaju više o tome zašto je smještaj dobio ovu oznaku, manji je za 17 postotnih bodova (iznosi 52%) u usporedbi s istim razdobljem prošle godine. Ovi podaci ukazuju na potrebu za jednostavnom, jasnom komunikacijom koja omogućuje lako donošenje odluka, bez obzira na prioritete.

Mijenjaju li se navike putnika u 2024. i na koji način? 

Kroz naše godišnje izvješće o održivim putovanjima, još od 2016. godine promatramo promjene stavova o održivim putovanjima. U ovogodišnjem izvješću, jasno je vidljivo da su održiva putovanja i dalje važna, to potvrđuje  većina hrvatskih putnika (75%). Ohrabrilo nas je kada smo vidjeli koliko je mnogo putnika posvećeno usvajanju održivijih navika na putovanjima, a to se često odnosi na usvajanje mikro-navika, od odabira javnog prijevoza kada su na odredištu do ponovnog korištenja bočica s vodom i gašenja klima-uređaja kada nisu u sobi ili smještaju.

Što je postao fokus putovanja i kako se u to uklapa održivost?

Iako su putovanja oduvijek bila način da pobjegnemo od stresa i napetosti moderne svakodnevice, 2024. godine smo otkrili da sve više ljudi traži opuštanje, koje može doći u raznim oblicima – od potrage za odredištem izvan utabanih staza do putovanja izvan sezone kako bi izbjegli gužve. I jedan i drugi način naslanjaju se na održivo putovanje s pozitivnim društvenim i ekonomskim prednostima koje osjećaju zajednice izvan tipičnih turističkih staza i izvan sezone.

Kako Booking.com čini ponudu svojih putovanja održivima? 

Važno je da i dalje osiguravamo da su održivije opcije ne samo lako dostupne već i da ih možemo lako razumjeti i vjerovati im. U tom smislu vjerujemo da daljnje obrazovanje, jasni i dosljedni standardi te vjerodostojni certifikati trećih strana o legitimnim održivim praksama u cjelokupnom iskustvu putovanja zaista mogu pomoći. Naša je uloga pružanje podrške našim smještajnim partnerima na njihovom putovanju prema većoj održivosti. To radimo tako da im nudimo besplatne izvore za educiranje kako bi mogli razumjeti svoju ekološku učinkovitost sve do koraka koje trebaju poduzeti kako bi postigli certifikaciju trećih strana. Svi izvori su dostupni na našim stranicama namijenjenima podršci partnerima.

 Možete li nam dati 5 savjeta za održivo putovanje?

• Obratite pažnju na smještaje koji imaju certifikate trećih strana.
• Mikro-navike mogu napraviti veliku promjenu – razmislite o onim navikama koje ste već usvojili kod kuće, a koje možete primijeniti, primjerice korištenje višekratnih bočica za vodu.
• Javni prijevoz može biti odlična opcija, ne samo u smislu kretanja na odredištu, već je to i održivija opcija.
• Ako trebate unajmiti vozilo, električni automobili postaju sve popularniji, a mi vam omogućujemo filter za pronalazak električnih i hibridnih vozila.
• Podržite lokalne zajednice na odredištima koja posjećujete tako da izaberete obilaske i aktivnosti koje nude autentična, lokalna i kulturološka iskustva, ili ih podržite kupnjom u malim, neovisnim trgovinama.

Istraživanje pokazuje da 45 % ljudi smatra da je održivije putovanje važno, ali ne i da je primarni faktor prilikom planiranja ili rezerviranja putovanja. Kako biste potaknuli putnike da održivost bude prioritet?

Nastavljamo razvijati svoj pristup u suradnji s neovisnim stručnjacima i organizacijama kao što su Globalno vijeće za održivi turizam (engl. Global Sustainable Tourism Council, GSTC) i UN Tourism, a pritom nastojimo istražiti na koji način najbolje riješiti neke od izazova s ​​kojima se putnici suočavaju pri donošenju održivijih izbora. Naš je cilj pronalazak novih načina koji će premostiti jaz između broja smještaja s certifikatima trećih strana i širine izbora koji su dostupni na tržištu. Pritom potičemo smještajne partnere da napreduju prema certifikaciji trećih strana.

Kako vidite budućnost održivih putovanja i koje su ključne inicijative koje Booking.com planira poduzeti u sljedećih nekoliko godina?

Putnici i dalje smatraju da je održivost važna, ali porast zasićenosti ovom temom među njima pokazuje da industrija mora učiniti više kako bi izbor održivih putovanja učinila jednostavnijima. Rezultati našeg istraživanja naglašavaju važnost pojednostavljivanja kako bi se olakšao odabir održivijih opcija prilikom putovanja. To činimo kako bismo izgradili povjerenje putnika kroz poboljšano usavršavanje pružatelja usluga putovanja, jasne i dosljedne standarde za sve, te vjerodostojne certifikate trećih strana o legitimnim održivim praksama.